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Coordonnées – Contact
Pour toute question, information, réclamation ou demande d’assistance concernant une commande passée sur le site SiaaSoo Officiel, notre service client est joignable par les moyens suivants :
Service client
E-mail :
support@siaasoo-officiel.com
Le service client est accessible par e-mail uniquement.
Toute demande doit impérativement préciser le numéro de commande afin de permettre un traitement rapide.
Informations sur l’entreprise
Nom commercial : SiaaSoo Officiel
Statut : Société établie au sein de l’Union européenne
Adresse : Paris, France
Délais de réponse
Les demandes sont traitées dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
Réclamations et litiges
Toute réclamation relative à une commande, une livraison, un retour ou un remboursement doit impérativement être adressée par e-mail à l’adresse indiquée ci-dessus.
Avant toute ouverture de litige externe (PayPal, opposition bancaire, etc.), le client est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable.
Protection des données
Les informations transmises lors d’une prise de contact sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et utilisées uniquement pour répondre à la demande du client.